الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى أوردرات واستخدامك له، بما في ذلك حسابات التجار، واجهات المتاجر، الاشتراكات، المنتجات، الطلبات، العملاء، طرق الدفع، طرق التوصيل، والخدمات المرتبطة بالمنصة.
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى أوردرات أو تسجيل حساب أو اختيار خطة اشتراك أو استخدام أي جزء من المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يجب عليك عدم استخدام المنصة.
أهلية الاستخدام
أوردرات مخصص للتجار وأصحاب الأعمال والمستخدمين المخولين قانونيًا بإدارة نشاط تجاري واستخدام الخدمات الإلكترونية.
- يجب عليك تقديم معلومات تسجيل ومعلومات تجارية دقيقة وكاملة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
- إذا قمت بالتسجيل نيابة عن شركة أو نشاط تجاري، فأنت تؤكد أنك مخول للقيام بذلك.
خدمات المنصة
يوفر أوردرات أدوات برمجية تساعد التجار على إنشاء وإدارة واجهات بيع إلكترونية وعمليات تجارية. أوردرات منصة تقنية، وليست البائع للمنتجات المعروضة من قبل التجار.
- واجهة متجر مستضافة وأدوات لإدارة واجهة المتجر.
- أدوات لإدارة المنتجات، التصنيفات، المخزون، العملاء، والطلبات.
- إعدادات إتمام الطلب، وطرق التوصيل، وطرق الدفع.
- لوحة تحكم، تحليلات، تقارير، قوالب، وأدوات تهيئة أولية.
- دعم وتحديثات وتحسينات مرتبطة بالمنصة.
مسؤوليات التاجر
يتحمل التاجر مسؤولية متجره ومنتجاته وأسعاره ومحتواه وعملائه وتنفيذ الطلبات والتواصل مع العملاء والامتثال القانوني ونشاطه التجاري.
- أنت مسؤول عن دقة تفاصيل المنتجات والأسعار والمخزون والصور والوصف والتوفر.
- أنت مسؤول عن تنفيذ الطلبات وإدارة التوصيل ومعالجة الإرجاع ودعم عملائك.
- يجب عليك الالتزام بالقوانين والضرائب وقواعد حماية المستهلك والمتطلبات التجارية المطبقة.
- يجب ألا تسيء استخدام معلومات العملاء التي يتم جمعها من خلال واجهة متجرك.
الأنشطة المحظورة
لا يجوز استخدام أوردرات لأي نشاط غير قانوني أو ضار أو مسيء أو مضلل أو غير مصرح به. قد نقوم بتعليق أو إنهاء الوصول إذا اعتقدنا أن المنصة تُستخدم بشكل مخالف.
- بيع منتجات أو خدمات غير قانونية أو مقيدة أو مقلدة أو مسروقة أو غير آمنة أو محظورة.
- استخدام المنصة في الاحتيال أو الخداع أو الرسائل المزعجة أو التصيد أو البرمجيات الخبيثة أو الوصول غير المصرح به.
- رفع محتوى ضار أو مسيء أو مخالف أو مضلل أو غير قانوني.
- محاولة تعطيل المنصة أو الضغط عليها أو نسخها أو عكس هندستها أو التدخل في عملها.
- انتهاك حقوق أو خصوصية أو ملكية فكرية أو سلامة الآخرين.
الاشتراكات والفوترة
قد يوفر أوردرات الوصول إلى المنصة عبر خطط اشتراك. قد تختلف الميزات والحدود والأسعار وفترات الفوترة وقواعد التفعيل بحسب الخطة المختارة.
- قد يبقى المتجر بانتظار التفعيل أو غير نشط أو معلقًا أو محدودًا إلى أن يتم تأكيد الدفع.
- قد يؤثر تجديد الاشتراك أو ترقيته أو تخفيضه أو إلغاؤه أو انتهاؤه على الوصول إلى ميزات المنصة.
- الرسوم المدفوعة عن فترات الاشتراك النشطة غير قابلة للاسترداد عادةً، ما لم يصرّح أوردرات بخلاف ذلك كتابيًا.
الملكية الفكرية
يمتلك أوردرات المنصة والبرمجيات والواجهة والعلامة التجارية والتصميم والكود والأنظمة والتقنيات المرتبطة بها. يحتفظ التجار بملكية محتوى متاجرهم وبيانات منتجاتهم وصورهم وشعاراتهم وموادهم التجارية.
- لا يجوز لك نسخ أو إعادة بيع أو إعادة إنتاج أو توزيع منصة أوردرات دون إذن.
- تمنح أوردرات الحق في استضافة ومعالجة وعرض وتخزين محتواك حسب الحاجة لتشغيل متجرك وتقديم الخدمة.
حدود المسؤولية
يوفر أوردرات أدوات تساعد التجار على إدارة النشاط التجاري، لكنه غير مسؤول عن المنتجات أو الخدمات أو الأسعار أو الوعود أو التوصيل أو الاسترداد أو النزاعات أو الالتزامات القانونية بين التجار وعملائهم. يتم تقديم المنصة وفق أفضل جهد تشغيلي ممكن، ولا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة عبر الإنترنت متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء.
التعليق وإنهاء الخدمة
يجوز لأوردرات تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى أي حساب أو متجر في حال وجود اشتراك غير مدفوع، أو اشتباه بإساءة الاستخدام، أو خطر أمني، أو مخالفة لهذه الشروط، أو نشاط غير قانوني، أو سلوك قد يضر بالمنصة أو التجار أو العملاء أو أوردرات.
التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر مع تطور أوردرات أو إضافة ميزات جديدة أو تغير متطلبات العمل أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع أوردرات عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة على الموقع، بما في ذلك واتساب أو البريد الإلكتروني أو أي قنوات رسمية أخرى.